许多企业低估了一次投诉的影响, 不良事件或有争议的客户或合作伙伴参与. 由于计划不足，声誉损失和财务成本往往会激增, 缺乏能力或延迟响应. 虽然有些商业和产品危机是不可能避免的, 你可以也应该为此做好准备.
你的回忆准备得怎么样了?
面对产品召回，或需要支持成为召回准备?
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品牌保护
解决方案
每一天, 我们帮助企业准备和应对各种市场业务和产品风险.
我们帮助优化策略、计划和流程，以适应每个公司独特的风险状况. 我们支持发展必要的内部和外部能力来管理风险, 尽量减少影响和保护价值. 我们建立集中的客户参与中心，帮助确保您的客户和合作伙伴保持满意和忠诚.
从头到尾, 我们保护企业, 通过我们全面的产品召回最佳实践，保护客户和环境, 补救和保留解决方案.
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产品召回
有缺陷的产品不仅会给公众带来严重的安全风险，还会造成重大的经济和声誉损失. 当产品的安全性受到质疑时, 时机决定一切——尤其是在信息和错误信息迅速传播的数字时代. 决策需要迅速做出，但判断失误会增加成本，损害你的声誉. 不幸的是, 许多企业没有为此类事件做好充分准备，也没有能力做出反应.
有25年处理世界上最敏感的产品召回问题的经验, 澳门唯一正规官方网站的品牌保护专家提供必要的资源和经验，计划和最终管理产品召回事件，无论大小, 行业, 或位置. 从通知, 通过检索, 处理, 存储, 产品的报销和更换-我们知道如何维护您对客户的承诺, 供应链合作伙伴, 行业和监管机构.
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了解更多修复
改善或修复市场上的产品不是一件简单的事情. 但是，由于各种原因，经常需要采取这些行动，每一种行动都存在一定程度的风险. 如果管理不善，市场内的补救方案将变得庞大而昂贵. 没有仔细的计划和执行, 即使是最普通的纠正措施也可能造成无法弥补的声誉损害，并导致法律诉讼或监管强制执行.
没有什么比一家公司努力维护安全承诺更能说明它对客户的承诺了, 质量与服务. 无论您是需要内部功能的可扩展性，还是需要完整的端到端解决方案来应对市场挑战, 赛奇威克的品牌保护专家拥有您需要的经验和资源, 管理和交付所需的业务和客户解决方案.
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了解更多客户保留
客户体验是衡量当前和未来品牌表现的主要指标. 当满意的客户变得如此忠诚时，他们就会成为你的拥护者, 品牌变得真正有价值. 但当客户服务出现问题或公司未能兑现承诺时, 可以说，没有什么比这更能损害它的声誉了.
深受世界领先品牌和企业的信赖, Sedgwick的品牌保护专家确保您的保留计划不仅坚持对客户和供应链合作伙伴的承诺, 但要有目的地将满意的买家转变为忠诚的品牌拥护者.
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无论你是否正在计划——或者目前正面临——产品召回, 市场撤回或其他市场内产品事件, 我们的专家随时为您提供支持.
U.S. 调查: 888.732.3901
国际调查: +44 (0)333 300 0901